東京ガス・東北電力から新電力に乗り換える全手順｜準備から完了まで最短10分でわかる

ぼくは先月、電力会社を見直しました。きっかけは検針票をよく眺めたことです。毎月引き落とされている金額が、数年前と比べてじわじわ上がっていた。計算してみたら、年間でかなりの差があることに気づきました。

資源エネルギー庁「電力需給統計」（2024年）によると、家庭向け電気料金は2022年比で約40%上昇しています。月8,000円だった電気代が、計算上は11,000円を超える水準になっている家庭も少なくありません。この差は1年間で3万円を超えます。

「乗り換えが面倒そうだから」と先送りにしていた間も、電気代は毎月引き落とされ続けています。ぼく自身もそうでした。でも実際に申込みをしてみたら、作業時間は10分ほど。その後は3週間ほど待つだけで、自動的に切り替えが完了していました。

この記事では、東北電力や東京ガスから新電力に切り替える全手順を、調査した内容をもとに書き留めておきます。準備するものから申込みの流れ、見落としがちな注意点まで、全部まとめました。

「手続きが面倒」「停電するかも」という乗り換えへの不安は正しいのか？

調査してわかったのは、乗り換えをためらっている人に共通する「不安」のほとんどが、事実と異なるという点です。よく聞く5つの不安を、順番に整理します。

① 「手続きが面倒そう」
実際は、検針票を1枚手元に置いて10分ほどフォームを入力するだけです。窓口に行く必要も、電話をかける必要もありません。

② 「乗り換え中に停電するのでは」
切り替えは事務手続きのみです。電柱・電線・配線はそのまま変わりません。工事も伴わないため、停電は一切発生しません。

③ 「今の電力会社に解約の電話が必要では」
不要です。新しい電力会社に申込みをすると、その会社が東北電力などの旧会社との切り替え手続きを全て代行します。こちらから東北電力に連絡することはありません。

④ 「スマートメーターの工事で立ち会いが必要では」
ほとんどの場合、立ち会いは不要です。スマートメーターが未設置の場合は交換工事が行われますが、事前通知が届き、不在でも完了するケースが大半です。

⑤ 「完了まで何日かかるか分からない」
目安は申込みから3〜4週間です。完了すると書面または電子メールで通知が届きます。

電力広域的運営推進機関の集計（2024年度）によると、全国の電力切り替え申込み件数は累計で1,400万件を超えています。手続きが本当に複雑であれば、これだけの件数にはなりません。多くの人が実際にやり終えた手順です。

切り替え前に用意するものは何か？

申込み前に準備するものは3点だけです。これを手元に置いてからフォームを開くと、途中で詰まることなくスムーズに完了します。

① 検針票（でんきのご使用量のお知らせ）

電力会社を切り替える際に必ず必要になるのが、供給地点特定番号（22桁）です。これは電気の供給先を一意に識別する番号で、検針票に記載されています。東北電力の検針票の場合、「供給地点特定番号」または「お客様の電気の番号」として印字されています。

「お客様番号（7〜10桁）」とは別の番号です。間違えやすいため、22桁の数字であることを確認してから入力してください。検針票が手元にない場合は、東北電力のMy東北電力（マイページ）でも確認できます。

② 支払い方法に使うクレジットカードまたは口座情報

電気料金の支払い方法を申込み時に設定します。クレジットカード払いか口座振替のどちらかが選べます。クレジットカードの場合はカード番号・有効期限・セキュリティコードを、口座振替の場合は金融機関名・口座番号・名義を手元に用意してください。

③ 申込み確認用のメールアドレス

申込み完了後の確認メールと、切り替え完了通知がメールで届きます。普段使っているメールアドレスを用意しておいてください。

これら3点を手元に揃えたら、実際の申込み手順に進みます。資源エネルギー庁「東北エリア電力動向」（2024年）によると、東北エリアにおける新電力の市場シェアはすでに約18%まで上昇しています。つまり東北エリアの家庭5件に1件近くが、すでに乗り換えを完了させている計算です。

東京ガスの電気への切り替え手順はどう進めるのか？

実際の申込み作業は、以下の5つのSTEPで完了します。各STEPは対象サービスである東京ガスの電気への申込み手順です。作業の合計時間は10分前後が目安です。

STEP1：検針票を手元に置き、供給地点特定番号を確認する

申込みフォームの早い段階で供給地点特定番号（22桁）の入力が求められます。先に確認しておくと途中で詰まりません。検針票の「供給地点特定番号」欄の数字を確認し、手書きメモまたはスマートフォンで写真を撮っておくと入力時に便利です。

なお、東北電力から新電力への切り替え手順については別記事で詳しくまとめていますので、東北電力エリアでの一般的な手続きの流れもあわせて確認してみてください。

STEP2：東京ガスの電気の公式サイトでプランを選ぶ

東京ガスの電気には複数のプランがあります。現在の使用量・家族構成・再生可能エネルギーへの関心度によって最適なプランが異なります。申込みページ内にある料金シミュレーターで、現在の電気代と比較しながら選ぶとよいでしょう。プランは申込み後でも変更できる場合がほとんどです。

なお、東京ガスの電気のサービス対象エリアはお住まいの地域によって異なります。申込み前に対象エリアに含まれているか確認してください。

STEP3：申込みフォームに必要情報を入力する

供給地点特定番号（22桁）、現在の電力会社（東北電力など）、氏名、住所、連絡先メールアドレスを入力します。フォームは画面の指示に従って進めていくだけです。途中で「現在の電力会社名」「アンペア数」を聞かれる場合があります。アンペア数は検針票または分電盤（ブレーカー）のラベルで確認できます。

STEP4：支払い方法を登録する

クレジットカード払いまたは口座振替のいずれかを選びます。クレジットカード払いはその場で登録が完了し、口座振替は後日書類が郵送される場合があります。どちらも申込み後に変更可能です。

STEP5：申込み内容を確認して送信する

入力内容の確認画面で、供給地点特定番号・住所・プラン・支払い方法に誤りがないかを確認してから送信します。送信後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。切り替えは申込みから3〜4週間後が目安です。その間、電気の供給は今のまま継続されます。

ここからは、同じ申込みでも「どのサイトから入るか」だけで結果が変わる話をします。ハピタスは無料登録できるポイントサイトで、料金プランや月額料金は変わらないまま、ハピタスから東京ガスの電気に申込むだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。手間は通常の申込みとほぼ同じなので、知っているかどうかで損得が分かれます。

東京ガスの電気・東北電力・新電力のプランを比べるとどう違うのか？

乗り換えを検討する前に、何がどう変わるのかを整理しておきます。下の表は、東北電力（従量電灯B）・東京ガスの電気（直接申込み）・東京ガスの電気（ハピタスから申込み）の主な違いをまとめたものです。

比較項目	東北電力（従量電灯B）	東京ガスの電気（直接申込み）	東京ガスの電気（ハピタスから申込み）
月額料金	現行料金	プランにより異なる	プランにより異なる（変わらず）
ポイント還元	なし	なし	約5,000円相当のポイント還元
解約金	なし	なし	なし
申込みの手間	標準	標準	標準（同等）
旧会社への解約連絡	—	不要（代行）	不要（代行）
再エネ対応プラン	あり（一部）	あり（プランによる）	あり（プランによる）

表を見るとわかる通り、月額料金・解約金・手続きの手間はどの申込み方法でも変わりません。唯一変わるのがポイント還元の有無です。ハピタスから申込む場合に限り、約5,000円相当のポイント還元を受け取れます。同じ料金を払うなら、受け取れるポイントが多い方を選ぶのが合理的な判断です。

※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください。

乗り換え後に初めて気づく料金明細の読み方と燃料費調整額のしくみとは？

調査中に気づいたんですが、乗り換えそのものより「乗り換えた後」の方が、知らない人が多い情報が多かったので、気づきを書き残しておきます。

燃料費調整額の上限撤廃後に何が起きたのか

2022年のウクライナ情勢に端を発した燃料費（LNG・石炭）の急騰を受けて、各電力会社の料金明細には「燃料費調整額」という項目が膨らみました。資源エネルギー庁「燃料費調整制度の概要」（2023年）によると、2022年11月〜2023年1月にかけて、一部の新電力では燃料費調整額の上限を設けていなかったため、大手電力の請求額を月数千円〜1万円以上上回るケースが相次いで報告されています。

東北電力（大手電力）はこの時期、政府補助金と上限設定の組み合わせによって請求額が一定に抑えられていました。一方で上限なしの新電力を利用していた家庭では、同じ使用量でも請求額が大幅に増加しました。これが「新電力は怖い」というイメージの発端です。

2024年以降は政府補助金の終了とともに各社の料金算定方式が調整され、大手・新電力ともに燃料費調整額の差は縮小傾向にあります。申込み前に「燃料費調整額に上限があるか」を確認する習慣は、今でも持っておく価値があります。

乗り換え月の請求書が「二重請求に見える」問題

乗り換えた月の翌月前後に、旧電力会社（例：東北電力）からも新電力会社（例：東京ガスの電気）からも請求書が届きます。これを見て「二重請求されている」と驚く方がいます。

これは二重請求ではありません。切り替え月は、日割りで旧会社分と新会社分が別々に請求されます。旧会社分は「切り替え日までの使用量」、新会社分は「切り替え日以降の使用量」という内訳です。翌月からは新会社からの請求書のみになります。

申込みから完了まで、実際に何が起きるのか

申込みをしてから実際の切り替えが完了するまでの流れを、タイムラインで整理しておきます。

時点	起きること
申込み当日	確認メールが届く。旧電力会社への連絡は不要
1〜2週間後	スマートメーター確認または交換（立ち会い不要）
3〜4週間後	切り替え完了のお知らせが届く
翌々月の請求	初回の新会社からの請求書が届く（切り替え月は日割り）

ぼくが調査した範囲では、X（旧Twitter）やYahoo知恵袋のコメントで「完了通知が届いて初めて切り替わっていたと気づいた」という声が多数ありました。それくらい、申込みから完了まで自分が何かをする場面がありません。

東北電力ユーザーが乗り換えを検討する理由について、コメントをザッと見た印象をまとめると、以下のような傾向がありました。

切り替えについてよくある5つの質問

Q. 東北電力からの乗り換えで、東北電力への解約手続きは自分でする必要がありますか？

自分での解約手続きは不要です。東京ガスの電気などの新電力会社に申込みをすると、その会社が東北電力との切り替え手続きを全て代行します。東北電力に連絡する必要はありません。

Q. 乗り換え中に停電したり、電気が止まったりすることはありますか？

ありません。電気の切り替えは事務手続きのみで、電柱・電線・配線はそのまま利用します。スマートメーターへの交換工事が発生する場合でも、停電は基本的に伴いません。工事中に短時間の電力停止が発生する際は、事前に通知が届きます。

Q. 申込みから実際の切り替え完了まで何日かかりますか？

通常は3〜4週間かかります。検針日の関係で前後することがあり、月初に申込んだ場合と月末に申込んだ場合で完了日が異なります。切り替え完了時には書面または電子メールで通知が届きます。

Q. スマートメーターが設置されていない場合、工事が必要ですか？

スマートメーターが未設置の場合、切り替えと同時に無料で交換されます。工事は電力会社が手配し、ほとんどの場合は立ち会い不要で完了します。万一立ち会いが必要な場合は事前に連絡が届きます。

Q. 乗り換えた後に後悔した場合、東北電力に戻すことはできますか？

できます。東北電力のプランに再申込みすれば戻せます。解約金はかかりません。ただし切り替えには再度3〜4週間かかるため、判断は慎重に行ってください。

今から動けば、来月から電気代の差が出てくる

電気代が2022年比で約40%上がっている今、乗り換えを後回しにするコストは毎月積み上がっています。申込みから完了まで3〜4週間かかるため、「来月から変えたい」と思ったなら、今動くことが合理的です。

乗り換えの作業は検針票を手元に置いて10分。解約の電話も不要、停電もなし、工事の立ち会いもなし。ハピタスから東京ガスの電気に申込むと、約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。同じ料金プランで同じ手順なのに、どこから入るかだけで受け取れるポイントが変わります。知っていれば得をする情報です。

ただし、ポイント還元の対象となる案件は時期によって変わることがあります。申込み前に必ずハピタス内で最新の還元額をご確認ください。

東北電力エリアで他の新電力への切り替えも視野に入れている場合は、東北電力の申込み手順の記事で各社の手続き比較もまとめています。乗り換えの選択肢を広げたい方は参考にしてみてください。