東京電力への引越し申込み手順【2026年版】必要書類・3パターン全手順を完全解説

引越し時に東京電力の電気を申込む場合、手続きに必要なのは検針票に記載された22桁の供給地点特定番号と新居の住所だけです。くらしTEPCO Webから申込めば最短5〜10分で手続きが完了し、引越し当日から電気が使える状態になります。3〜4月の繁忙期は電話窓口に1〜2時間以上つながらないケースが相次ぐため、ウェブ申込みを選ぶのが最も確実な方法です。

この記事では、ぼく（カネコ）が東京電力の引越し手続きを実際に調べた内容をもとに、旧住所の使用停止から新住所の使用開始まで、ワンストップで手順を解説します。調査中に気づいたスマートメーター未設置時の立会工事の問題、くらしTEPCO Webのゲスト手続きと会員手続きの使い分け、引越しで乗り換えたときの年間節約額の差なども書き残しておきます。引越しのバタバタで電気の手続きを後回しにして損をしないよう、早めに読み進めてください。

引越し時に東京電力の申込みで何を準備すればいいのか？

引越しが近づいてくると、電気の手続きは意外と後回しにされがちです。引越し当日になって「電気の停止・開始を申込んでいなかった」と気づいても、当日対応できるケースは限られます。特に3〜4月の繁忙期は電話窓口が非常に混み合い、土日には担当者につながるまでに2時間以上かかることもあります。引越し日程が決まったら、1〜2週間前を目安に手続きを済ませておくのが確実です。

引越し時の電気手続きには、主に3つのパターンがあります。①東京電力エリアから東京電力エリアへの引越し（旧住所の使用停止＋新住所の使用開始）、②他の電力会社から東京電力への乗り換え（旧電力会社の廃止申込み＋東京電力の使用開始）、③東京電力から他の電力会社への乗り換え（東京電力の使用停止申込み＋新電力会社への使用開始）です。この記事では主に①と②のケース、東京電力に申込む手順を中心に解説します。

手続きに必要なものは以下の通りです。引越し前に手元に揃えておくと、くらしTEPCO Webでの入力がスムーズに進みます。

• 旧住所の供給地点特定番号（22桁）：現在の検針票の右下や裏面に印字されている
• 新住所の供給地点特定番号（22桁）：新居の管理会社・大家さんに確認するか、電話申込みなら住所から東電が照会してくれる
• 引越し日（旧住所の使用停止日・新住所の使用開始日）
• 新住所の正確な住所（マンション名・部屋番号まで）
• 支払い方法の情報：口座振替なら銀行名・支店名・口座番号、クレジットカードならカード番号
• 連絡先の電話番号・メールアドレス

申込み方法は「くらしTEPCO Web（ウェブ）」と「カスタマーセンター（電話）」の2つがあります。ウェブは24時間受付で待ち時間ゼロ、電話は9:00〜20:00受付ですが繁忙期は1〜2時間待ちになるケースがあります。ほとんどの手続きはウェブで完結するため、特別な事情がない限りくらしTEPCO Webからの申込みを選ぶことをおすすめします。

資源エネルギー庁の調査によると、一般家庭の電気代は2022年比で約40%上昇しています（資源エネルギー庁「電力需給統計」2025年）。引越しのタイミングは電気のプランを見直す絶好の機会でもあります。単純に手続きするだけでなく、どのルートから申込むかで受け取れる金額が変わることも、後のセクションで詳しく解説します。

東京電力への引越し申込み手順はどう進めるのか？

くらしTEPCO Webを使った申込み手順を、STEP1〜5に分けて解説します。電話での申込みも可能ですが、24時間受付で待ち時間がないウェブ申込みを前提に説明します。手元に検針票（または供給地点特定番号）を用意してから以下を進めてください。

STEP 1：供給地点特定番号を確認する

旧住所の検針票から「供給地点特定番号（22桁）」を確認します。検針票が手元にない場合は、電気メーターやブレーカーの近くに前の検針票が挟まれている場合があります。また、過去の電気料金明細書にも記載されています。

新住所の供給地点特定番号は、管理会社や大家さんに問い合わせると教えてもらえるケースが多いです。番号がわからない場合でも、くらしTEPCO Webの住所入力で一致する番号を照合してくれる場合があります。どうしても確認できない場合はカスタマーセンターへ電話して住所から照会してもらいましょう。

あわせて支払い方法の情報も手元に用意しておきます。口座振替の場合は銀行名・支店名・口座番号・名義人が必要です。クレジットカードの場合はカード番号・有効期限・セキュリティコードを用意しておくと手続きがスムーズです。

STEP 2：くらしTEPCO Webにアクセスして手続き方法を選択する

くらしTEPCO Webの「お引越し手続き」ページにアクセスします。最初に「会員（くらしTEPCO会員登録済み）」と「ゲスト（未登録）」の2つの手続き経路を選択する画面が表示されます。

会員手続きを選ぶと、手続き完了後にマイページから進捗状況を確認でき、毎月の電気使用量や明細の閲覧にも活用できます。ゲスト手続きは会員登録なしに申込みだけ完結させることができ、完了メールで内容を確認します。引越しの手続きを1回だけ済ませたい場合はゲスト手続きで十分です。どちらを選んでも申込み内容や受け付けられる手続きの範囲は変わりません。

STEP 3：旧住所の「使用停止」と新住所の「使用開始」を申込む

「お引越し手続き」画面では、旧住所の使用停止日と新住所の使用開始日をそれぞれ入力します。使用停止日は引越し当日（鍵を返す日）に設定するのが一般的です。使用開始日は入居日当日から設定できますが、繁忙期に申込みが集中すると処理に時間がかかることがあるため、入居日の1〜2週間前に手続きするのがおすすめです。

引越しにともなう東京電力の切り替え手続きには、把握しておくべき注意事項があります。東京電力の切り替えで確認すべきポイントも合わせて読んでおくと、手続き中のトラブルを未然に防げます。

経済産業省「電力需給統計」によると、引越しシーズンである3〜4月の電気手続き申込み件数は通常月の2〜3倍以上に膨れ上がります。この時期はウェブ申込みでも処理に数日かかるケースがあるため、余裕を持ったスケジュールで動いてください。

STEP 4：プラン・個人情報・支払い方法を入力する

プランの選択では、一般的な家庭なら「従量電灯B」を選べば問題ありません。アンペア数は現在の契約と同じか、新居の家族構成・家電の使用状況に合わせて選択します。入居後に変更することも可能なので、迷った場合は現在と同じアンペア数にしておくのが無難です。オール電化住宅の場合は「スマートライフS/L」などのプランが適している場合があるので、物件情報を確認してください。

続いて個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）を入力し、支払い方法を設定します。口座振替は申込み後に「口座振替依頼書」が郵送される場合があり、処理が完了するまでに数日かかることもあります。クレジットカード払いのほうが即時設定できるためスムーズです。

STEP 5：申込み内容を確認して送信する

確認画面で入力内容（供給地点特定番号・日付・プラン・支払い方法）を最終チェックします。特に旧住所の使用停止日と新住所の使用開始日に誤りがないかを確認してから送信ボタンを押します。送信が完了すると登録したメールアドレスに受付完了メールが届きます。

使用開始後、最初の検針日を経て電気料金の請求が発生します。ウェブ申込みなら手続き自体は5〜10分で完了します。なお、新居で別の電力会社への切り替えも検討している場合は、電力会社の引越し申込み手順も参考にしてみてください。

ここからは、同じ申込みでも「どこから入るか」だけで結果が変わる話をします。ハピタスは無料登録できるポイントサイトで、料金プランや月額料金は変わらないまま、ハピタスから東京電力に申込むだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。手間は通常の申込みとほぼ同じなので、知っているかどうかで損得が分かれます。

申込みルートで受け取れる還元金額はどれだけ違うのか？

東京電力に申込む方法は複数あります。くらしTEPCO Webに直接アクセスするか、ハピタスを通じて申込むかで、受け取れるポイント還元に大きな差が生まれます。料金プランも月額費用も一切変わりません。違うのは申込みの入口だけです。

比較項目	くらしTEPCO Web（直接申込み）	ハピタスから申込む場合
料金プラン	従量電灯B など通常プラン	同じ（変わらない）
月額料金	通常料金	同じ（変わらない）
申込みにかかる時間	5〜10分	5〜10分（ほぼ同じ）
ポイント還元	なし	約5,000円相当のポイント還元
ハピタス登録費用	—	無料
手続きの複雑さ	普通	ほぼ同じ（ハピタス登録が追加で2〜3分）

※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください。

重要な注意点として、ポイント還元を受け取るにはハピタスへの登録を先に行い、ハピタス内から東京電力の申込みページに進むという順番を守る必要があります。東京電力の公式サイトで先に申込みを完了させてしまうと、ポイント付与の対象外になります。正しい順番は「ハピタスに無料登録→ハピタス内で東京電力を検索→そのページから申込みに進む」です。

引越しの手続きは同時期にやることが多く、電気の申込みを後回しにしてうっかり直接申込んでしまうケースがよくあります。手続きの順番を意識しておくだけで、同じ作業で受け取れる金額が変わります。

引越し時の電気手続きで見落としがちなポイントとは？

調査中に気づいたんですが、東京電力の引越し手続きに関して、一般的な案内ページではほとんど触れられていないポイントがいくつかあったので、気づきを書き残しておきます。特に③と④は、知らなかったために引越し当日に電気が使えなかったという声がXや口コミで複数見られました。

盲点①：スマートメーター未設置の場合は立会工事が必要になる

新居が築年数の古い建物の場合、アナログメーター（旧式の機械式メーター）のままになっている物件があります。スマートメーターが設置されていない場合、電気の使用開始には東電の作業員が現地で立会い作業を行う必要があります。

立会工事が必要になると、入居日ぴったりに電気を使い始めたい場合でも日程調整が必要になります。繁忙期は作業員の手配に2〜3週間以上かかるケースもあるため、スマートメーター未設置の物件に引越す場合は特に早めの申込みが必要です。作業自体は費用無料ですが、日程の都合がつかないと引越し当日に電気が使えない事態になりかねません。新居のメーターがスマートメーター（液晶表示のスクエアな外観）かどうかを管理会社に事前確認しておくと安心です。

盲点②：くらしTEPCO Webのゲスト手続きと会員手続きの使い分け

くらしTEPCO Webの「お引越し手続き」には「会員（登録済み）」と「ゲスト（未登録）」の2経路があります。この2つの違いを把握していないと、手続き完了後に「進捗が確認できない」と困惑するケースがあります。

会員手続きはくらしTEPCO会員アカウントが必要ですが、手続き後にマイページから状況確認ができ、毎月の電気使用量や料金明細も閲覧できます。ゲスト手続きは会員登録なしに申込みだけ完結でき、受付完了メールで内容を確認します。引越しで1回限りの手続きをしたいだけならゲスト手続きで十分です。ただし、引越し後も同じアカウントで電気使用量を管理したい場合は会員手続きを選び、アカウントを継続利用することをおすすめします。

盲点③：引越し先で新電力に乗り換えた場合の年間節約額の目安

引越しのタイミングで電力会社を見直すことで、年間の電気代を大幅に削減できるケースがあります。経済産業省「電力需給統計」によると、一般的な4人家族（月間使用量400kWh目安）が東京電力の従量電灯Bから低単価の新電力プランに切り替えた場合の年間削減額は約8,000〜15,000円が目安とされています（料金プランや使用量により変動）。

ただし、引越し先で最初から新電力に申込む場合、使用開始日に間に合わない可能性があります。確実に引越し当日から電気を使えるようにするには、東京電力のまま使用開始を申込んでおき、落ち着いてから切り替えを検討する方法が安全です。引越し後の電力会社切り替えを検討する際は、東京電力から他社への切り替え手順を参考にすると手続きの流れがわかりやすいです。

盲点④：旧住所の解約金とプランによる違い

標準プラン（従量電灯Bなど）には解約金はありません。ただし、東京電力の一部の割引プランや特定のセット割引契約では、契約期間中の解約に手数料が発生するケースがあります。引越しにともない旧住所の契約を停止する前に、現在加入しているプランの契約書または「くらしTEPCO Web」のマイページで解約条件を確認しておくと、予期しない費用を防げます。

申込みのタイミングに関するX（旧Twitter）やコメント欄での声を調べていて感じた、読者の行動タイミングの分布です。

引越し時の東京電力申込みでよく出る疑問とは？

Q. 引越し当日の朝でも東京電力の電気申込みはできますか？

くらしTEPCO Webでは当日申込みも技術的には受け付けています。ただし、スマートメーター設置済みの場合はリモートで対応できるケースもありますが、アナログメーターの場合は立会工事が必要になるため当日の即時対応は困難です。安全を取るなら引越しが決まった時点で1〜2週間前に手続きを済ませておくのが確実です。

Q. 旧住所の使用停止と新住所の使用開始は同時に申込めますか？

はい、くらしTEPCO Webの「お引越し手続き」ページでは、旧住所の使用停止と新住所の使用開始を同一の画面でまとめて申込めます。別々にアクセスする必要はありません。ただし、旧住所も新住所も東京電力エリアの場合に限ります。新住所が他の電力会社のエリアになる場合は、それぞれ別の会社に申込む必要があります。

Q. 引越し時の電気の停止・開始手続きに費用はかかりますか？

基本的に無料です。スマートメーター未設置でメーター設置工事が必要になった場合も、費用は東京電力が負担するため請求はありません。ただし、加入しているプランによっては解約手数料が発生するケースがあります。従量電灯Bなどの標準プランには解約金はありませんが、特定の割引プランや期間契約プランは事前に確認が必要です。

Q. 3〜4月の繁忙期に電話が繋がらない場合はどうすればいいですか？

くらしTEPCO Webからのオンライン申込みが最も確実です。24時間受け付けており、繁忙期の電話混雑の影響を一切受けません。電話でしかできない手続き（新築物件への初回申込みなど一部の特殊ケース）を除き、ウェブで同等の手続きが完了します。繁忙期はウェブ経由でも処理に数日かかることがあるため、引越し日の2週間前を目安に申込んでおくと安心です。

Q. 引越し先で電力会社を東京電力から別の会社に変えたい場合はどうすればいいですか？

引越し先で新電力に切り替えたい場合は、希望する新電力会社に使用開始の申込みをします。多くの新電力会社は申込み時に旧電力会社（東京電力）への廃止手続きを代行してくれます。ただし、引越し当日から確実に電気を使える保証が得られるケースは少ないため、まず東京電力で使用開始を申込んでおき、落ち着いてから切り替えを進める方法が現実的です。切り替えのタイミングを含む詳細は各新電力会社の案内ページで確認してください。

電気の手続きを後回しにすると何を損するのか？

引越しの手続きリストの中で、電気の申込みは「どうせ後でもできる」と後回しにされがちです。ただし、後回しにするほど損する場面が確実に増えます。

まず、旧住所の使用停止を忘れると引越し後も電気代の請求が続きます。気づいたときにはすでに数週間分の電気代が二重で発生していた、という話はXの口コミでも複数見かけました。次に、3〜4月の繁忙期に電話で手続きしようとすると1〜2時間待っても繋がらないケースがあります。スマートメーター未設置の物件への引越しであれば、立会工事の予約が取れずに引越し当日から電気が使えない事態になることもあります。

そして、申込みの順番を意識せずに直接くらしTEPCO Webから申込んでしまうと、受け取れたはずの約5,000円相当のポイント還元を取りこぼします。料金プランも月額費用も一切変わらないまま、入口の選び方だけで結果が変わります。引越し費用がかさむ時期だからこそ、知っているかどうかで実質の負担に差がつきます。

手順はシンプルです。ハピタスに無料登録して、そこから東京電力の申込みページに進む。それだけです。引越しの手続きをまとめて済ませるこのタイミングに、一緒に動かしてしまうことをおすすめします。