四国電力の電気 開始手続きの流れ｜申込みから通電まで全ステップ解説【2026年版】

四国電力の電気開始手続きは、使用開始希望日の2営業日前までにWeb申込みか電話で受け付けています。引っ越し当日に慌てて手続きしようとすると、すでに締め切りを過ぎていた――というケースが毎年3〜4月の引越しシーズンに多発しています。この記事では、新規開始・解約・継続の3パターン別に、手続きの流れをステップ形式で解説します。

資源エネルギー庁のデータによると、電気代は2022年比で約40%上昇しており（2024年時点）、家庭の電気代負担は年々増加しています（出典：資源エネルギー庁「エネルギー白書2024」）。手続きの手間を省きながら節約できる選択肢があるなら、最初から知っておいて損はありません。

四国電力の電気開始手続きで「当日に慌てない」ために知っておくべきことは？

「引越し前日になって、まだ電気の手続きをしていないことに気づいた」という経験はないでしょうか。四国電力のサービスエリア（香川・徳島・愛媛・高知）での引越しを控えているなら、この締め切りを知っているかどうかで、引越し当日に電気が使えるかどうかが変わります。

特に3月・4月の引越し繁忙期は、電話回線が混雑して繋がりにくくなります。「電話で申し込もうとしたら1時間待ち」「結局つながらず当日を迎えた」という声がXや知恵袋でも多く見られます。Webと電話の違いを含め、事前に把握しておきましょう。

また、「旧居の解約手続きはどうするのか」「引越し先と旧居、2回に分けて手続きしなければいけないのか」と不安に思っている人も多いと思います。四国電力では新住所の使用開始と旧住所の使用停止を同時に申し込めるため、電話やWebで一度にまとめて手続きできます。

解約・新規・継続の3パターン別 電気手続きの流れとは？

四国電力の電気手続きは、状況によって3つのパターンに分かれます。自分がどのパターンに該当するか確認してから申し込みましょう。

パターン	対象者	手続き内容	受付方法
新規開始	新居で電気を使い始める人	使用開始の申込み	Web / 電話
解約・停止	退去で旧居の電気を止める人	使用停止の申込み	Web / 電話
継続（管内引越し）	四国電力エリア内で引越す人	開始＋停止を同時申込み	Web / 電話

電話受付時間と受付方法の確認

四国電力への電話手続きは「よんでんお客さまセンター」を利用します。受付時間は以下のとおりです。

受付方法	受付時間	備考
Web（よんでんポータル）	24時間対応	土日祝も申込み可
電話（フリーダイヤル）	平日9:00〜20:00、土曜9:00〜18:00	日曜・祝日は受付なし

日曜・祝日は電話受付がないため、期日が迫っている場合はWebからの申込みが確実です。繁忙期の3〜4月は電話が繋がりにくくなるため、Web申込みを優先することをおすすめします。なお、他の電力会社から四国電力に切り替える場合の手続きや注意点については、切り替え注意点にまとめています。ここでは引越しに伴う開始手続きに絞って解説します。

四国電力 電気開始の申し込み手順はどうすればいいのか？

Web申込みの場合、四国電力の「よんでんポータル」から5つのステップで完了します。手元に以下を用意してから始めるとスムーズです。

• 引越し先の住所（丁目・番地・部屋番号まで）
• 検針票（電気使用量のお知らせ）または供給地点特定番号（22桁）
• 引越し日（使用開始希望日）
• 支払い方法（クレジットカードまたは口座振替）

STEP1：よんでんポータルにアクセスして「使用開始」を選択

四国電力の公式サイト「よんでんポータル」にアクセスします。トップページの「引越し・住所変更」メニューから「使用開始のお申し込み」を選択してください。新規開始のみか、旧居の停止も同時に行う「引越し申込み（開始＋停止）」かを選ぶ画面が表示されます。

STEP2：使用開始日と新住所を入力

電気を使い始めたい日付（引越し当日の日付）と引越し先の住所を入力します。希望日は申込み日から2営業日以上あける必要があります。たとえば月曜日から使いたいなら、前週の木曜日までに申込みを完了させてください。入力した住所から供給地点が自動照合されます。

STEP3：お客様情報を入力

氏名・生年月日・連絡先電話番号を入力します。法人契約の場合は会社名・担当者名を入力します。メールアドレスを登録しておくと、申込み受付完了メールが届きます。後の確認にも使うため、正確に入力しましょう。

STEP4：料金プランと支払い方法を選択

四国電力の標準的な家庭向けプランは「おうちプラン」です。電気使用量・家族構成・生活スタイルに合わせて選択しましょう。支払い方法はクレジットカードか口座振替から選びます。口座振替の場合は後日、振替口座の申込み書が郵送されます。

STEP5：申込み内容を確認して送信

入力内容をすべて確認したら送信ボタンを押して申込み完了です。完了後、登録したメールアドレスに受付確認メールが届きます。状況によっては電話での確認連絡が来ることもあります。

ここからは、同じ申込みでも「どこから入るか」だけで結果が変わる話をします。ハピタスは無料登録できるポイントサイトで、料金プランや月額料金は変わらないまま、ハピタスから四国電力に申込むだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。手間は通常の申込みとほぼ同じなので、知っているかどうかで損得が分かれます。

公式サイト直接申込みとハピタスから申込みの比較

比較項目	公式サイト直接申込み	ハピタスから申込み
料金プラン	同一	同一
月額料金	通常通り	通常通り（変わらない）
申込みの手間	5ステップ	ほぼ同等（入口が変わるだけ）
ポイント還元	なし	約5,000円相当のポイント還元
ハピタス登録費用	—	無料

※ポイント還元額は記事更新時点のものです。実際の還元額は時期や案件によって変動するため、申込み前にハピタス内でご確認ください。

調査中に気づいた「音声ガイダンスの分岐」と「通電タイミングの条件」とは？

調査中に気づいたんですが、四国電力の電話手続きで意外と知られていないポイントがいくつかあったので、気づきを書き残しておきます。

電話をかけたときの音声ガイダンス分岐フロー

四国電力に電話すると最初に自動音声ガイダンスが流れます。「1番を押して」「0番で担当者に」という断片的な情報しか出回っていませんが、実際の分岐は以下のような構造です。

• 1番：新規・引越し・停止など使用開始・停止に関する手続き
• 2番：料金プランの変更・契約内容の確認
• 3番：停電・電気トラブルの緊急連絡
• 0番：担当者へ直接つなぐ（待ち時間が長くなりやすい）

「引越しで開始手続きをしたい」という場合は1番を選択するのが正解です。0番を最初から選ぶと一般受付に回り、手続きの種別をあらためて確認される分だけ時間がかかります。1番を選択したあと、さらに「使用開始」か「使用停止」かを案内するガイダンスが流れる仕組みです。

繁忙期の電話混雑時はWeb申込みを先に試す

3月・4月の引越し繁忙期は、四国電力のカスタマーセンターへの電話が集中し、平均待ち時間が30〜60分以上になることがあります。「電話でしか申し込めない」と思い込んでいると、時間を大きく無駄にします。

実際、四国電力の引越し手続きはほぼすべてWebで完結します。Webなら24時間受け付けており、土日祝日も申込みが可能です。経済産業省の電力需給統計によると、2022年以降の電気料金上昇を受けて電力会社への問い合わせ件数も全国的に増加傾向にあり（出典：経済産業省「電力需給統計2024年版」）、繁忙期の電話混雑は構造的な問題になっています。電話は「Webでエラーが出た場合」や「新設工事が必要な特殊物件」のときの補助手段と考えると、繁忙期のストレスを大幅に減らせます。

スマートメーターの有無で通電タイミングが変わる分岐

「申込みが完了したらいつから電気が使えるのか」は、引越し先にスマートメーターが設置されているかどうかで変わります。

条件	通電のタイミング	立会い
スマートメーター設置済み	遠隔操作で当日即時開通	不要
旧型メーター（アナログ）	作業員がブレーカー操作に訪問	日中の在宅確認が必要な場合あり
新築・未通電の物件	電力線の引込み工事が必要な場合あり	四国電力と日程調整が必要

四国電力はスマートメーターの普及を積極的に進めており、2024年時点でサービスエリア内のほとんどの家庭にスマートメーターが設置されています（四国電力公表資料より）。スマートメーター設置済みの場合は、引越し当日に作業員の訪問なしで電気が使えます。ただし旧型メーターが残っている物件では、日中の時間帯に作業員が訪問するため、在宅確認が必要になることがあります。引越し前に管理会社か不動産仲介業者に「スマートメーターが設置済みか」を確認しておくとスムーズです。

XやYahoo知恵袋のコメントを確認すると、電話申込みに挑戦したものの繁忙期の混雑でWeb申込みに切り替えた人の割合が多い印象でした。体感ではこんな感じです。

よくある質問（FAQ）

Q. 四国電力の電気開始手続きは引越し何日前までに申し込めばいいですか？

使用開始希望日の2営業日前までに申込みが必要です。土日祝日は営業日にカウントされないため、週明け月曜日から使いたい場合は前週の木曜日までに申込みを完了させてください。繁忙期（3〜4月）は電話が混雑するため、余裕をもって早めに動くことをおすすめします。

Q. 旧居の電気停止と新居の開始を同時に手続きできますか？

はい、できます。四国電力の「よんでんポータル」では「引越し申込み（使用開始＋停止）」として一度に申請できます。電話でも同様に、1回の連絡で両方の手続きが可能です。旧居と新居で別々に手続きする必要はありません。

Q. 四国電力のWebと電話、どちらで申し込む方が良いですか？

Web申込みをおすすめします。よんでんポータルは24時間・土日祝日も対応しており、繁忙期の電話混雑を避けられます。入力内容を画面で確認しながら進められるため、入力ミスも防ぎやすいです。電話は、Webでエラーが出た場合や、新設工事が必要な特殊な物件の場合の補助手段として活用するのが最適です。

Q. 引越し当日から電気が使えますか？

引越し先にスマートメーターが設置されている場合は、立会い不要で引越し当日から電気が使えます。旧型（アナログ）メーターの場合は、作業員が日中に訪問してブレーカーを操作するため、在宅確認が必要になることがあります。事前に管理会社や不動産仲介業者に確認しておくと安心です。

Q. 四国電力エリア外に引越す場合はどうすればいいですか？

引越し先が四国電力のサービスエリア（香川・徳島・愛媛・高知）外になる場合は、旧居の四国電力を解約して、引越し先エリアの電力会社（関西電力・中国電力など）と新たに契約する必要があります。四国電力への解約申込みはWebか電話で行い、引越し先の電力会社とは別途手続きが必要です。電気の品質や使い方に違いはありません。

四国電力の電気開始手続きをお得に始めるには？

四国電力の電気開始手続きは、使用開始日の2営業日前までにWebか電話で申し込むのが基本ルールです。繁忙期の3〜4月はWeb申込みが確実で、24時間・土日祝日対応のよんでんポータルを活用しましょう。

ここで一つ確認です。あなたは今、四国電力に申し込む前の状態ですか？

申込み前なら、今がチャンスです。手続きの手間はほとんど変わらないのに、入口を変えるだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。申込みを完了させた後にポイントサイトに登録しても、還元の対象にはなりません。申込みより前にハピタスへの無料登録を済ませておくことが、ポイント還元を受け取る唯一の条件です。

ハピタスの登録は無料で、四国電力の料金プランや月額料金も一切変わりません。手順を踏まずに直接申し込んでしまうと、約5,000円分の還元を受け取れなくなります。知っているかどうかで損得が変わる、という話です。

申込み後に確認しておくべき3つのポイント

電気開始の申込みが完了したら、以下を確認しておきましょう。

• 受付確認メールが届いているか（迷惑メールフォルダも確認）
• 使用開始日当日、ブレーカーが「入」の状態になっているか
• 口座振替を選んだ場合、後日届く振替申込み書を忘れず返送する

※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください。