【この記事でわかること】
- 東京電力エリアから中部電力エリアへ引っ越す際に必要な書類と手続きの全体像
- 同じ申込みでも「どこから申込むか」だけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れる方法
- 解約と開通の順番・繁忙期の注意点・定期契約プランの違約金リスクまで5分で把握できる
東京電力エリアから中部電力エリアへ引っ越す場合、旧居の東京電力解約と新居の中部電力開通はそれぞれ別々の申込みが必要です。手続き自体はオンラインで各10〜15分ほどで完了しますが、引っ越しの1〜2週間前までに済ませておかないと、引っ越し当日に電気が使えないケースが出てきます。資源エネルギー庁の報告によると、2022年以降の家庭用電気代は約40%上昇しており、電力会社の選択はこれまで以上に家計に直結します（出典：資源エネルギー庁「電力・ガスの小売料金の動向」2025年版）。手続きの流れ、必要な書類、そして見落としがちな順番のルールを調査してまとめました。
引っ越し前に確認すべき情報は何か？
「引っ越し当日に電気が点かなかったらどうしよう」という不安は、東京電力から中部電力エリアへ移る場合、特に強く出やすいです。旧居の電力会社と新居の電力会社が異なるため、解約と開通のどちらを先に動かすべきか分からず、手続きを後回しにしてしまう方も多くいます。繁忙期の3〜4月は電力会社への問い合わせ窓口が大変込み合い、電話が繋がらないまま期限を過ぎてしまうケースも実際に起きています。さらに、現在加入しているプランによっては解約時に手数料が発生するかどうか不明で、そのまま申込みを進めてしまう方もいます。
まずは手元に用意しておく書類・情報を整理しておくことが、スムーズな手続きへの第一歩です。下の表を確認してください。
| 必要な情報・書類 | 旧居（東京電力解約） | 新居（中部電力開通） |
|---|---|---|
| お客様番号 | 必須（検針票・WEBに記載） | 不要（新規開通のため） |
| 供給地点特定番号 | 不要 | 必須（22桁） |
| 引っ越し予定日 | 必須 | 必須 |
| 新・旧住所 | 旧住所 | 新住所 |
| 支払い方法 | 確認のみ（引き落とし口座） | 新たに登録が必要 |
| 現在の契約プラン | 定期契約の有無を要確認 | 新たに選択 |
ゴールデンより一言：
「『供給地点特定番号』って聞いたことない人がほとんどだよね。新居の検針票に書いてある22桁の番号のこと。もし検針票がまだない場合は、前の入居者が使っていた情報を大家さんか不動産会社が持っていることが多いから聞いてみるといいよ」
総務省の「住宅・土地統計調査（2023年）」によると、日本では年間約400万世帯が転居を経験しています。電力会社の切り替えが伴う引っ越しは、手続き忘れによるトラブルが発生しやすいカテゴリのひとつです。手元に検針票がある方は今すぐ「お客様番号」と「供給地点特定番号」の場所を確認しておくと、後の手続きがスムーズになります。
📌 ポイント
旧居の「東京電力 カスタマーセンター（引っ越し窓口）」と新居の「中部電力ミライズ カスタマーセンター」は別の窓口です。どちらも別々に手続きが必要なため、どちらか一方だけ連絡して安心しないように注意が必要です。
手続きの流れはどのように進めればいいのか？
手続きは大きく「旧居（東京電力）の解約」と「新居（中部電力）の開通」の2本立てです。どちらもオンラインで完結できますが、申込み順とタイミングを間違えると手間が増えます。以下の5ステップで整理しました。
STEP1：引っ越し日程と必要書類を手元に揃える
引っ越し予定日が確定したら、まず旧居の東京電力の検針票（または「東京電力 でんき家計簿」アカウント）から「お客様番号」を確認します。検針票を既に処分した場合は、東京電力のWEBサービス「でんき家計簿」にログインして確認が可能です。ログインIDを忘れた場合は電話での確認も可能ですが、繁忙期は待ち時間が長くなるためオンライン確認が推奨です。新居の「供給地点特定番号（22桁）」は、不動産会社か大家に確認しておきます。
STEP2：東京電力（旧居）の利用停止を申込む
東京電力の「引っ越し手続き」ページから、旧居の利用停止日（退去日）を指定して申込みます。引っ越しの1週間前までに申し込むのが目安です。電話窓口は0120-995-113（東京電力エナジーパートナー）ですが、オンラインなら24時間受付しています。停止日に立ち会いは不要で、スマートメーターが設置済みの住宅は自動で停止処理されます。利用停止後に過払い・未払いがある場合は、登録した口座へ精算されます。
STEP3：中部電力（新居）の利用開始を申込む
中部電力ミライズの「引っ越し手続き」ページから、新居の利用開始日（入居日）を指定して申込みます。こちらも引っ越しの1週間〜10日前までを目安に申込みます。必要なのは新居の住所・供給地点特定番号・希望する利用開始日・支払い方法（口座振替またはクレジットカード）です。中部電力の電話窓口は0120-921-591（中部電力ミライズ）です。なお、新居に既に前の入居者が契約していた場合は、スムーズに引き継げることがほとんどです。
STEP4：申込み内容を確認して完了通知を受け取る
申込み後、東京電力・中部電力それぞれからメールまたは郵便で確認通知が届きます。通知に記載されている利用停止日・利用開始日が引っ越し予定に合っているか必ず確認します。スマートメーター設置済みの場合は立ち会い不要ですが、古いタイプのメーターの場合は検針員の立ち会いが必要になることがあります。その場合は電力会社から日時の連絡が来るので見落とさないようにします。
STEP5：引っ越し後に精算内容と新居の電気使用状況を確認する
引っ越し後1〜2ヶ月以内に、東京電力から旧居の最終精算（電気代の返金または追加請求）が発生します。中部電力は入居後初月の検針票が届いたら、契約プランが希望通りになっているか確認します。深夜料金や従量電灯プランの選択によって月額が変わるため、ライフスタイルに合ったプランを選ぶことが長期的な節約につながります。
ここで少し別の話をします。手続きの「どこから入るか」だけで、まったく同じ申込みをしながら約5,000円相当のポイント還元が受け取れる方法があります。ハピタスは無料登録できるポイントサイトで、料金プランや月額料金は通常の申込みと一切変わりません。ハピタスから電力会社の申込みページに進むだけでポイント還元が受け取れる仕組みです。手間は通常の申込みとほぼ同じで、登録自体は2〜3分で完了します。※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください。
公式サイトから直接申込む場合とハピタスから申込む場合の違い
| 比較項目 | 公式サイトから直接申込む | ハピタスから申込む |
|---|---|---|
| 料金プラン | 同一 | 同一 |
| 月額料金 | 変わらない | 変わらない |
| 申込み時間の目安 | 約10〜15分 | 約10〜15分（ほぼ同じ） |
| ポイント還元 | なし | 約5,000円相当のポイント還元あり（目安） |
| ハピタス登録 | 不要 | 必要（無料・2〜3分） |
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解約と開通、どちらを先に申込むべきか？
調査中に気づいたんですが、東京電力エリアから中部電力エリアへ引っ越す際の「申込みの順番」について、あまり知られていない重要なポイントがあるので、気づきを書き残しておきます。
盲点①：旧居と新居で電力会社が異なる場合の正しい順番
同一エリア内での引っ越し（たとえば東京電力エリア内の移動）であれば、東京電力の窓口から旧居の停止と新居の開通を同時に手続きできます。しかし東京電力エリアから中部電力エリアへまたがる引っ越しの場合は、2社の窓口にそれぞれ別々に連絡が必要です。
おすすめの順番は「①旧居（東京電力）の停止を先に申込み → ②新居（中部電力）の開通を申込む」です。どちらが先でも問題はありませんが、①を先にすることで旧居の退去日が確定した状態で②の開始日を設定でき、日程のズレを防げます。なお、同日に両方オンラインで申込む方法（同日一括申込み）も可能です。東京電力のサイトと中部電力ミライズのサイトをそれぞれ開いて、順番に申込みを済ませます。所要時間は合計で20〜30分ほどが目安です。
📌 ポイント
中部電力ミライズへの新規開通申込みは、入居日の3日前までがオンライン受付の目安とされています（2026年時点）。引っ越し直前に気づいた場合は電話窓口（0120-921-591）へ相談すると、対応してもらえることがあります。
盲点②：検針票を既に処分してしまった場合の代替確認方法
旧居を退去する前に検針票を処分してしまい、「お客様番号」が分からないというケースは意外と多いです。この場合は以下の方法で確認できます。
- 東京電力「でんき家計簿」WEBサービスにログインして確認（メールアドレスとパスワードが分かれば24時間対応）
- 東京電力カスタマーセンター（0120-995-113）に電話して本人確認後に確認（平日9時〜17時）
- 過去に届いた電気料金の領収書にも記載されているため、手元にあれば確認可能
経済産業省の「電力需給統計」によると、スマートメーター設置率は全国で2025年時点に90%を超えており、ほとんどの家庭でオンライン確認が可能な環境になっています（出典：経済産業省 電力需給統計 2025年版）。
盲点③：マンション一括受電物件では自分で切り替えができない
分譲マンションや一部の賃貸マンションでは「一括受電」という仕組みを採用しているケースがあります。これは建物全体でまとめて電気を購入する方式で、個々の入居者が電力会社を自由に選択できません。新居が一括受電物件の場合、中部電力ミライズへの直接申込みではなく、建物の管理組合または管理会社を通じた手続きが必要になります。まず不動産会社または管理会社に「一括受電物件かどうか」を確認してから手続きを進めてください。
盲点④：定期契約プラン（for APプランなど）の違約金リスク
東京電力では、一部のプランに定期契約が含まれており、契約期間中に解約すると手数料（違約金）が発生する場合があります。代表的なのが「for APプラン」などの長期優待型プランです。このプランに加入している場合、引っ越しによる解約でも手数料が発生するケースがあるため、現在の契約プランを東京電力のWEBまたは電話で確認しておくことが必要です。
⚠️ 注意
引っ越しによる解約でも手数料が発生するプランは存在します。申込みの前に東京電力の契約内容確認ページまたはカスタマーセンターで「現在のプランに定期契約があるか」を必ず確認してください。
エリアをまたぐ電気手続きで後悔した経験者のつまずきTop3
コメント欄・Xをざっと見たぼくの体感値です。
繁忙期3〜4月はなぜ特別な対応が必要なのか？
一般社団法人日本引越協会の統計によると、国内の引っ越し件数は3月〜4月の2ヶ月間に年間の約35〜40%が集中します（出典：一般社団法人日本引越協会 引越繁忙期データ 2024年版）。これは電力会社への問い合わせにも直接影響します。
繁忙期の3〜4月は、電話窓口の待ち時間が通常の3〜5倍になることが多く、30分以上待っても繋がらないケースが報告されています。この時期に引っ越しが重なる場合は以下の対策が有効です。
- オンライン手続きを最優先：東京電力のWEB手続き・中部電力ミライズのWEB手続きはいずれも24時間受付で、電話より圧倒的にスムーズ
- 引っ越しの2週間前までに申込みを完了：繁忙期は処理にやや時間がかかるケースがあるため、余裕を持つ
- 電話が必要な場合は平日午前9〜10時台が比較的繋がりやすい：昼休みと夕方以降は特に込み合うため避ける
📌 ポイント
中部電力エリアへの新規開通は繁忙期でも通常2〜5営業日以内に完了することがほとんどです（スマートメーター設置済みの場合）。ただし旧居の東京電力解約が間に合っていないと精算が遅れることがあるため、両方同時進行で進めることを推奨します。
また、繁忙期に引っ越す方が見落としやすいのが「新居のブレーカーを上げ忘れる」ケースです。中部電力への開通申込みが完了しても、入居当日にブレーカーが下がったままだと電気が使えません。入居後すぐにブレーカー（分電盤）のスイッチを確認する習慣をつけておきましょう。中部電力エリアへの引っ越し情報もあわせて確認しておくと、地域特有の注意点を把握できます。
よくある質問
- Q. 東京電力の解約と中部電力の開通は同じ日に申込みできますか？
- はい、同日に両方の申込みをすることは可能です。東京電力のWEB手続きページと中部電力ミライズのWEB手続きページをそれぞれ開いて、順番に申込みを完了させます。合計で20〜30分ほど見ておくとスムーズです。どちらか一方を先に終わらせてから、もう一方に進むと確認ミスが防ぎやすくなります。
- Q. 引っ越し当日に電気が使えない可能性はありますか？
- 申込みが正しく完了していれば、引っ越し当日から電気が使えるのが通常です。ただし、申込み期限（引っ越しの1〜2週間前）を過ぎてから申込んだ場合は、入居日に間に合わないことがあります。また、スマートメーターが未設置の古い物件では検針員の立ち会いが必要で、日程調整に数日かかる場合があります。不安な場合は電力会社に直接確認することをおすすめします。
- Q. 検針票がなくてもオンラインで手続きできますか？
- 東京電力の解約手続きには「お客様番号」が必要で、これは検針票に記載されています。検針票を処分した場合は、東京電力の「でんき家計簿」WEBサービスにログインして確認できます。ログインできない場合は電話窓口（0120-995-113）で本人確認後に教えてもらえます。新居の中部電力開通では「供給地点特定番号（22桁）」が必要なため、不動産会社または管理会社から入手してください。
- Q. 新居が一括受電マンションだった場合、自分で申込みできますか？
- 一括受電マンションの場合、個別に中部電力ミライズへ申込みをすることはできません。建物全体でまとめて電気を購入する仕組みのため、電力会社の選択は建物側が一括で行っています。まず不動産会社または管理組合に「一括受電物件かどうか」を確認してください。一括受電でない場合は通常通り申込みが可能です。
- Q. 電気代の精算はいつ完了しますか？
- 東京電力（旧居）の最終精算は、利用停止日から1〜2ヶ月以内に登録口座へ処理されます。過払い分は返金、不足分は追加請求となります。引っ越し後も旧居の電気代に関する通知が届くことがあるため、引っ越し先に転送設定をしておくか、「でんき家計簿」のメール通知を設定しておくと安心です。
引っ越し当日に後悔しないために、今すぐできることは何か？
引っ越し手続きの失敗で最も多いのが「期限を過ぎてから動き始め、引っ越し当日に電気が使えなかった」というケースです。特に3〜4月の繁忙期は処理が込み合うため、早めに動くほど安心です。今この記事を読んでいる時点でまだ申込みをしていないなら、今日中にオンラインで両方を済ませることをおすすめします。手続き自体は各10〜15分で完了します。
さらに、新居の中部電力開通を申込む際に、同じ手順を踏みながら約5,000円相当のポイント還元が受け取れる方法があります。知っているか知らないかだけで結果が変わります。まだハピタスを使ったことがない方は、この機会に登録してから申込みを進めるだけで、自分では一切手間が増えない形でポイントが積み上がります。
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※案件によってはポイント付与がない時期があります。申込み前にハピタス内で必ずご確認ください
引っ越し先エリアが変わる場合、他の手続きはどう変わるのか？
東京電力エリアから中部電力エリアへの引っ越しは、電力エリアをまたぐケースの中でも特にボリュームが多いルートです。東京・神奈川・千葉・埼玉方面から愛知・静岡・岐阜・三重方面へ転居する方に多く当てはまります。
なお、中部電力エリアへの引っ越し手続きには独自の注意点があります。中部電力引っ越し情報では、中部電力ミライズ特有の申込みフローや料金プランの選び方について詳しくまとめています。特に愛知・岐阜・三重での新電力乗り換えを検討している方は参考になります。
東京電力エリア側の解約手続きについては、東京電力解約手続きの詳細解説も用意しています。お客様番号の確認方法から最終精算のタイミングまで、旧居側の手続きに特化してまとめました。
逆に中部電力エリアから東北電力エリアへ引っ越す場合や、複数のエリアをまたぐ転居が続く場合は、中部・東北引っ越しの手続き比較も参照してみてください。エリアごとの申込み窓口・受付時間・オンライン手続きの対応状況を整理しています。
※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください。