四国電力の引っ越し手続き 申込み手順【2026年版】解約・使用開始・よくある失敗まで調査した

引越しのたびに「四国電力への連絡をどこでやればいいのか分からない」「旧居の解約を忘れて二重に請求された」という声をXやYahoo知恵袋でよく見かけます。ぼく自身も2年前に引越したとき、旧住所の停止手続きと新住所の開始手続きが別々に必要だと引越し前日に知って慌てた記憶があります。

この記事では、四国電力の引っ越し手続きを使用停止（旧居解約）から新居の使用開始まで、順番を追ってすべて調査しました。繁忙期の電話待ちリスク、スマートメーターの落とし穴、重複請求を防ぐ順番の注意点まで、意外と知られていない視点も含めて書き残しておきます。

四国電力の引っ越し手続き、何をいつまでにすれば間に合うのか？

四国電力の引っ越し手続きは「旧住所の使用停止（解約）」と「新住所の使用開始」の2つがあります。どちらか一方だけやれば済むわけではなく、両方を別々に申込む必要があります。「電力会社への連絡は1回でいい」と思っている人が多いですが、それが重複請求や引越し当日の停電につながります。

3パターン別の手続き内容

引越しのパターンによって手続き内容が変わります。状況に合わせて確認してください。

• 四国内から四国内への引越し（継続利用）：旧住所の使用停止＋新住所の使用開始の両方を申込む。同じ四国電力を使い続けるため、解約手数料はかからない。
• 四国内から四国外への引越し（解約）：旧住所の使用停止のみ申込む。引越し先では関西電力・中国電力など、その地域の電力会社に別途使用開始を申込む。
• 四国外から四国内への引越し（新規）：四国電力への新規使用開始のみ申込む。旧住所の手続きは旧電力会社に行う。

手続きの期限と余裕を持つべき理由

四国電力への手続き連絡は、引越し日の2営業日前までが目安です。土日祝日が挟まる場合は実質的な日数が伸びるため、余裕を持って1週間前には申込みを完了させておくのが安全です。

資源エネルギー庁の調査によると、電気代は2022年比で約40%上昇しており（資源エネルギー庁「電力・ガス小売市場の動向」2024年版）、手続きミスによる重複課金は家計へのダメージが以前より大きくなっています。「2日前でいいや」と後回しにすると、引越し直前の忙しさで忘れてしまうリスクがあります。

手続き方法は「Web」と「電話」の2択、Webが圧倒的に楽

四国電力の引っ越し手続きは、公式Webサービス「e-よんでん」または電話（カスタマーセンター）で受け付けています。e-よんでんは24時間受付可能で電話待ちが不要なため、平日昼間に電話できないサラリーマン世帯には特に便利です。

電話手続きの場合、繁忙期（3〜4月）には30分〜1時間以上の待ち時間が発生することがあります。カスタマーセンターの受付時間は平日・土日祝でそれぞれ異なるため、利用前に四国電力公式サイトで確認してください。

四国電力のカバーエリアと引越し先の確認

四国電力が担当するのは徳島県・香川県・愛媛県・高知県の4県です。四国4県内での引越しであれば引き続き四国電力を利用できます。引越し先が四国外（近畿・中国地方など）の場合は、四国電力は旧居分の解約のみ行い、新居での手続きは引越し先の電力会社に別途連絡が必要です。

また、引越しを機に四国エリアの新電力に乗り換えるという選択肢もあります。電力小売全面自由化（2016年）以降、新電力への切り替えが進んでおり、経済産業省「電力取引報告書」（2023年版）によると四国エリアの新電力契約比率は約13%に達しています。引越しのタイミングが最も手軽に電力会社を見直せる機会です。

四国電力 引っ越し申込みの手順はどう進めるのか？

引越し手続きの基本フローは「①事前準備 → ②使用停止の申込み（旧居）→ ③使用開始の申込み（新居）→ ④完了確認」の流れです。以下のSTEPで一つずつ進めてください。

STEP1：お客様番号と引越し日を手元に確認する

手続きに必要なのはお客様番号（10桁）と引越し日（使用停止日・使用開始日）の2点です。お客様番号は毎月届く検針票（電気料金のお知らせ）の右上または右下に記載されています。検針票がない場合は、e-よんでんのマイページにログインするかスマートメーター本体のシールで確認できます。この3か所のどれかに必ず記載されています。引越し日は旧居の最終使用日（停止日）と新居の使用開始日を、それぞれカレンダーで確認して手元にメモしておきましょう。

STEP2：旧住所の「使用停止」手続きをする

e-よんでんにアクセスし、「引越し手続き」または「使用停止のお申込み」メニューを選択します。お客様番号・旧住所・使用停止希望日・連絡先電話番号・メールアドレスを入力して送信します。手続き完了後、登録メールアドレスに受付完了メールが届きます。旧居の最終月の電気料金は、停止日の翌月初旬に確定して請求されます（口座振替またはカード払いで自動決済）。電話手続きの場合は、四国電力カスタマーセンター（公式サイト掲載の番号）に電話して「引越しで使用停止したい」と伝えれば案内してもらえます。

STEP3：新住所の「使用開始」手続きをする

使用停止と同じe-よんでんの画面から「使用開始のお申込み」もできます。新住所の情報として新しい住所・使用開始希望日・支払い方法（口座振替またはクレジットカード）を入力します。四国内での引越しの場合、同一の手続き画面で停止と開始を同時に申込める場合があります。新居への引越し日と使用開始日を同じ日付に設定するのが基本ですが、引越し前日から開始することも可能です（その分の基本料金はかかります）。

STEP4：新住所のプランと支払い方法を選択・登録する

使用開始の申込み時に、新住所で利用する料金プランと支払い方法を選択します。四国電力には「第2ファミリー料金」「おトクなナイト8」「季時別電灯」など複数のプランがあります。引越しを機に自分の生活スタイル（日中在宅かどうか、夜間の電気使用量など）に合ったプランを選ぶと電気代を節約できます。口座振替希望の場合は金融機関の口座情報が、クレジットカード払いを選ぶ場合はカード番号と有効期限が必要です。

STEP5：受付完了メールを確認して手続き終了

申込み完了後、登録したメールアドレスに受付完了メールが届きます。メール内に受付番号・停止日・開始日・住所が記載されているので、内容を確認して保管しておきましょう。万が一内容に誤りがあった場合は、早めにカスタマーセンターに連絡して修正を依頼してください。引越し当日、新居のブレーカーを上げて電気が使えることを確認したら手続きはすべて完了です。

ここからは、同じ申込みでも「どこから入るか」だけで結果が変わる話をします。ハピタスは無料登録できるポイントサイトで、料金プランや月額料金は変わらないまま、ハピタスから四国電力に申込むだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。手間は通常の申込みとほぼ同じなので、知っているかどうかで損得が分かれます。ポイント還元の実際の金額は時期や案件の状況により変動するため、申込み前にハピタス内で現在の内容を必ず確認してください。

公式申込みとハピタスの申込み手順、何が違うのか？

比較項目	四国電力 公式から直接	ハピタスから申込む
月額料金・プラン内容	通常料金	通常料金と同じ
申込み先	四国電力公式サイト or 電話	ハピタスから四国電力公式サイトへ
ポイント還元	なし	約5,000円相当のポイント還元
手続き時間の目安	約10分	約10〜15分（ハピタス登録含む）
ハピタス登録料	—	無料
サポート・手続き窓口	四国電力のみ	四国電力（手続き内容はすべて同一）

※ポイント還元額は記事更新時点のものです。申込み前にハピタス内でご確認ください

調査中に気づいた「知られていない3つの盲点」とは？

調査中に気づいたんですが、四国電力の引っ越し手続きにはあまり触れられていない落とし穴が3つありました。どれも「知っていれば5分で防げる」ことばかりなので、気づきを書き残しておきます。

盲点①：3〜4月の繁忙期は電話が30分以上つながらない

引越しが集中する3月下旬〜4月上旬は、四国電力カスタマーセンターへの電話が著しく混み合います。Xの投稿を確認すると、「30分待ってもつながらない」「折り返しの電話を待ち続けた」という声が毎年この時期に集中しています。

大学入学・就職・転勤の引越しがすべて重なる3月20日〜4月5日前後がとくにピークです。この時期にギリギリで電話手続きをしようとすると、受付2営業日前の期限を過ぎてしまう可能性があります。3〜4月の引越しは、必ずe-よんでんのWebから1ヶ月前に手続きを済ませておくことをおすすめします。繁忙期こそWebの24時間受付が最大の強みになります。

盲点②：スマートメーター未設置だと引越し当日に電気が使えないケースがある

四国電力はスマートメーターへの切り替えを進めていますが、古い物件や一部地域では旧型のアナログメーター（回転円盤式）が残っています。スマートメーターが設置されていない物件の場合、使用開始日当日に検針員が現地を訪問して確認作業を行う必要があります。事前予約なしでは当日の即時開通に対応できないケースがあります。

スマートメーターかどうかの確認方法は簡単で、電力メーターを見るだけです。液晶デジタル表示があればスマートメーター、円盤が回転するアナログ式なら旧型です。旧型だと判明した場合は、手続き時に「引越し当日から電気を使いたい」と伝えておくことで、訪問対応を事前に手配してもらえます。引越し業者が来る日と訪問日をすり合わせておく必要があるため、早めに確認しておきましょう。

盲点③：停止と開始の日付を間違えると重複請求が発生する

引越し手続きで最も多いミスが「旧居の停止日と新居の開始日の設定ミス」です。「旧居の停止日 ＜ 新居の開始日」になってしまうケース、つまり旧居をまだ停止していないうちに新居の電気が開始された状態が一定期間続くと、両方の住所に電気料金が請求されます。

正しい設定の基本は「旧居の停止日 ＝ 引越し日（または引越し前日）」「新居の開始日 ＝ 引越し日」の同日設定です。また、停止と開始の申込み順序は、どちらを先にやっても問題ありません。ただし新居の開始日を引越し日より大幅に前（1週間前など）に設定すると、誰も住んでいない間の基本料金が発生するため、開始日は引越し日当日か前日にとどめるのが得策です。

四国電力の引っ越し手続きでよくある質問

Q. 四国電力の引っ越し手続きはいつまでに申込めばいい？

引越し日の2営業日前までが受付の目安です。土日祝日を挟む場合は実質的な日数が増えるため、余裕を持って1週間前には手続きを完了させておくことをおすすめします。3〜4月の繁忙期は電話が非常につながりにくくなるため、Webのe-よんでんを使って1ヶ月前から申込むのが安全です。

Q. 引越し当日に四国電力の電気がすぐ使えないことはある？

スマートメーターが設置されている物件であれば、使用開始の申込みを事前に完了させておけば当日からすぐに電気が使えます。旧型のアナログメーターが残っている物件では、検針員の現地訪問が必要になる場合があります。旧型かどうかは申込み時に確認するか、メーター本体を見れば判断できます（液晶デジタル表示あり＝スマートメーター）。

Q. 四国電力の使用停止（解約）に手数料はかかる？

四国電力の標準的な料金プラン（第2ファミリー料金など）であれば、使用停止に伴う手数料はかかりません。ただし、期間縛りが設定された特別プランや一部の新電力プランで契約している場合は違約金が発生する可能性があります。契約プランの条件は、検針票・e-よんでんのマイページ・申込み時の書類で確認できます。

Q. 平日昼間に電話できない場合はどう手続きすればいい？

e-よんでんのWebサービスは24時間365日受付可能です。夜間・休日でも申込みができるため、平日昼間に電話できないサラリーマン世帯でも問題なく手続きできます。e-よんでんへのアカウント登録はメールアドレスとお客様番号があれば数分で完了します。スマートフォンからの操作にも対応しています。

Q. 四国外への引越しの場合、四国電力の手続きはどうなる？

引越し先が四国4県（徳島・香川・愛媛・高知）の外になる場合、四国電力に対しては旧住所の使用停止（解約）のみ申込みます。引越し先での電力会社（関西電力・中国電力・九州電力など）には別途、使用開始の申込みが必要です。四国電力に「四国外へ引越す」と伝えれば、解約のみの手続きとして案内してもらえます。

申込み前に損をしない「最後の確認」と背中を押す一手

四国電力の引っ越し手続きを進める前に、以下の3点が揃っているかを確認してください。

• お客様番号（10桁）を検針票・e-よんでん・メーターのいずれかで確認済みか
• 旧居の停止日と新居の開始日を具体的な日付で決めてあるか（両方とも引越し日と同日が基本）
• 新住所の料金プランと支払い方法をあらかじめ決めてあるか

この3点が揃っていれば、Webでの手続きは最短10分で完了します。引越し前後は荷造り・各種住所変更・役所手続きが重なって忙しくなりますが、電気の手続きを先に済ませておくだけで引越し当日の停電リスクをゼロにできます。

そして同じ手続きをするなら、ハピタスの申込み手順を一つ追加するだけで約5,000円相当のポイント還元が受け取れます。料金プランも月額料金も変わりません。ハピタスに先に無料登録してから四国電力の申込みページへ進む順番を守るだけです。先に四国電力の公式サイトから直接申込んでしまうとポイント還元の対象外になるため、順番だけ注意してください。

四国電力の引っ越し手続きに関する補足情報

引越しを機に電力会社自体を見直したい場合は、四国電力切り替えの手順と他社との料金比較をまとめた記事が参考になります。四国エリアで選べる電力会社の選択肢と、切り替え時の手続き上の注意点を詳しく解説しています。

また、引越し時に電気以外の手続き（ガス・水道・インターネット回線）もあわせて整理したい場合は、引っ越し申込みの全体手順をまとめた記事に一覧でまとめています。優先度順に確認できるため、引越し準備の漏れ防止に役立ちます。